Повернення коштів

Умови повернення

Товари що не підлягають поверненню

Як повернути товар

Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд і споживчі властивості;
- є оригінальна упаковка, ярлики та пломби (за наявності);
- є документ, що підтверджує покупку (накладна, чек тощо).

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, не підлягають поверненню продукти харчування та засоби особистої гігієни.
Це означає, що ми не приймаємо назад відкриту або пошкоджену упаковку продуктів.

Після отримання та перевірки повернення, ми перерахуємо кошти на банківський рахунок покупця протягом 3–5 робочих днів.
Повернення вартості доставки не здійснюється.

Повідомте нас про намір повернути товар:
- за телефоном: +38 097 944 04 40
- або на email: naturescharmukraine@gmail.com
Надішліть товар назад через Нову Пошту на відділення:
Гостомель, відділення №2
Одержувач: Майкос Олексій Юрійович
Тел.: +38 097 944 04 40
Обов’язково додайте до посилки копію документа про покупку.