Довідковий центр

1. Доставка кур'єром «Нова пошта» (1-3 дн);
2. Доставка у відділення «Нова пошта» (1-3 дн).

Причини обміну або повернення товару:

• Порушений зовнішній вигляд продукту (чужорідні включення, бруд, пошкоджена упаковка, порушена консистенція).
• Продукт не відповідає заявленим вимогам (вага, форма, колір, зовнішній вигляд).

Як повернути товар?

Повідомте нам одразу при отриманні товару, за можливістю, зробіть фото недоліка.

Ми оперативно проаналізуємо ситуацію та запропонуємо вам компромісне рішення: заміну товару на належний або компенсацію.

Завдяки нашому досвіду та намаганням проконтролювати та передбачити якомога більше, ситуації з поверненням трапляються дуже рідко. Але, якщо трапиться, ми зробимо так, щоб ви залишилися задоволеними. Тому при виявленні недоліків не вагаючись вирішимо питання. Бо щирі стосунки з клієнтами важливіші за все.